2021年贵州省航天职业学院(中专部)饭店（酒店）服务专业招生

4．能按客房服务工作的接待规程， 2．能按规范的仪表、仪容和仪态进行一般接待服务， 3．能按餐厅服务工作的接待规程，为宾客提供服务， 职业能力： 1．能按照安全卫生标准正确使用餐厅和客房设备、工具，确保操作安全， 贵州省航天职业学院(中专部)饭店（酒店）服务专业招生 培养目标：培养从事饭店（酒店）餐厅、客房服务工作的中级技能人才， 校园图片： ，进行客房常规接待服务（如接受和处理订房要求、记录和储存预订资料、检查和控制预订过程、客人抵店前准备工作、为散客办理入住登记等）， 对应或相关职业（工种）：餐厅服务员、前厅服务员、客房服务员 职业资格：餐厅服务员（中级）、前厅服务员（中级）、客房服务员（中级） 专业主要教学内容： 餐厅与客房设备用具安全操作与维护、礼仪与形体训练、服务接待语言技巧、英语会话、餐厅服务与技能训练、客房服务与技能训练、饭店服务心理等， 6．能针对国内外宾客的特点、心理和生活习俗，并进行日常保养，。

进行餐厅零点接待服务（如点配菜点、餐巾折叠、摆台服务、餐台布局与摆设、酒水服务、分菜服务等）， 5．能规范地使用汉语和英语进行餐厅、客房常规接待服务。